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Notre Agence

 

QUI SOMMES-NOUS ?

Terra Chile est une société de tourisme réceptive basée à Valparaiso, sur la côte Pacifique, à 120 kilomètres de Santiago du Chili, la capitale.

Elle est l’un des maillons de Terra Group, réseau d’agences opérant dans toute l’Amérique latine. S’inscrivant dans l’aventure commune de plusieurs amis associés entamée en 1998, le Groupe Terra est un groupe d’agences de voyage réceptives, un voyagiste, en Amérique Latine.

RENCONTREZ L’ÉQUIPE

Rencontrez "el equipo Terra Chile" ! Nous sommes un mélange original de voyageurs et d’aventuriers. Certains raffolent des hôtels luxueux, d’autres préfèrent un refuge de montagne, certains plus sensibles aux glaciers de Patagonie et d’autres passionnés par les déserts et salars, tous apprécient la vie à Valparaiso, ville pittoresque au bord du Pacifique. Nous aimons et connaissons le Chili et ses secrets, et nous mettons tout en oeuvre pour vous faire partager notre expérience. Jetez un coup d’oeil à chacun d’entre nous.

 

Marie, gérante Terra Chile Marie GADENNE VISCONTINI, gérante.

 

Sébastien, gérant adjoint chez Terra Chile Sebastien RODRIGUES, gérant adjoint.
Sébastien, c’est le belge de la bande ! Après des études de finance et une expérience professionnelle de consultant, Sébastien s’oriente vers le tourisme avec cette envie de partager sa passion du voyage. Après avoir passé quelques temps en France dans un TO spécialisé dans le trekking, il décide alors de franchir le cap et partir travailler à l’étranger. Apres un voyage de 4 mois pendant lequel il a parcouru plus de 500 km au travers des cordillères andines du Pérou, la découverte des lagunes et salars de Bolivie et finalement le Chili où il a pu apprécier la diversité extrême des paysages qu’offre ce pays, il décide de poser ses valises à Valparaiso au sein de Terra Chile. Que ce soit pour un séjour découverte en hôtel de luxe à San Pedro et en Patagonie ou pour un trek en refuge dans le parc de Torres del Paine, il saura vous conseiller et vous aider à construire le voyage qui vous ressemble.

 

Aline, conceptrice voyages chez Terra Chile Aline FOLLET, conceptrice voyage.

 

Marius, concepteur voyages chez Terra Chile Marius PERROIS, concepteur voyage.

 

Lolita, conceptrice voyages chez Terra Chile Lolita BURTZ, conceptrice voyage.

 

Émilie, conceptrice voyages chez Terra Chile Émilie GUILLOU, conceptrice voyage.

 

Katy, administration & comptabilité chez Terra Chile Katy ALVAREZ TRIGOU, administration & comptabilité.

 

L’équipe Terra Chile

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NOS ATOUTS :

CONNAISSANCE :

Chaque agence réalise spontanément plusieurs reconnaissances annuelles dans de nouvelles régions. Ces voyages, juxtaposés à nos participations actives dans des opérations médias (reportages TV, édition de livres, presse écrite, rédaction de guides touristiques) aboutissent à une connaissance renouvelée des pays que nous opérons, et à une capacité reconnue à proposer de nouveaux itinéraires.

TECHNOLOGIE :

Terra Group s’est doté d’une cellule technologique, TERRASOFT, qui développe des progiciels dédiés au métier de réceptif. Le progiciel "TOOGO" constitue une solution qui optimise qualitativement notre travail quotidien. Il sera disponible prochainement pour nos clients corporatifs.

DEPLOIEMENT GEOGRAPHIQUE :

Notre présence physique est aujourd’hui établie de façon quasi continue du Mexique à la Terre de Feu. Nous avons souhaité un tel déploiement géographique afin d’avoir la capacité d’organiser de manière compétitive des séjours transnationaux, combinés et grandes traversées du continent.

Nos bureaux (18 bureaux d’opérations en 2016 – Rio, Fortaleza, Bariloche, Buenos Aires, Valparaiso, San Pedro de Atacama, La Paz, Cuzco, Lima, Mérida, Panama City, San José, Quito, Bogota, Le Cap, Grenade, Lisbonne et Sydney) disposent d’une logistique propre et d’un réseau étendu de partenaires pour des zones d’opérations particulières (Amazonie / Pantanal / Cordillères isolées / Antarctique / Désert d’Atacama).

COMMUNICATION :

- Les demandes professionnelles, hors week-end, sont, sauf exception, traitées dans les 24h par un interlocuteur trilingue ayant une connaissance pointue des coûts, des sites et des opérations.

- Nos sites web professionnels respectifs sont mis à jour en permanence et contiennent la plupart des circuits que nous proposons. Ils permettent aux TO clients d’y puiser idées de circuits/modules, textes descriptifs et photos afin de constituer leurs fiches circuits.

- Nos agences sont en relation permanente entre elles ainsi qu’avec nos partenaires (via MSN Messenger, Skype, numéro de téléphone spécial au prix d’un appel local).

MOTIVATION :

Notre modèle économique est basé sur l’ouverture progressive du capital de la société (18 associés en 2016) ainsi que sur un système de primes. En outre, Terra investit dans la formation de son personnel de terrain. Ce modèle influe directement sur la motivation de nos équipes.

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